全國建設機械設備用戶委員會﹑中國質量協會工程機械分會和中國工程機械工業協會用戶工作委員會2008年年會11月21日至23日在蘇州召開。本次大會主題為《追求卓越經營，創造滿意品質》，會上公布了2008年全國起重機械和土方機械產品質量用戶滿意度評價調查結果以及行業用戶滿意服務個人及單位名單，并頒發了獎牌及榮譽證書。

       在此次評價調查中，中聯重科產品與服務再次獲得廣大用戶及專家的一致肯定與好評：公司產品質量調查自2002年至2008年連續三次被評價為“用戶滿意”；TC5013、TC5610型塔式起重機，QY25E、QY25E-1、QY50、QY50D-1、QY65H型汽車起重機和PY190型平地機被評為“用戶滿意產品”。

        服務方面，中聯重科獲得2008年建設機械用戶滿意度評價調查“用戶滿意服務”稱號，并再次摘得“用戶滿意服務單位”殊榮。中聯重科上海公司東北哈大線服務站，環衛機械公司北京辦事處，工程起重機公司甘青分公司，專車公司售后服務部被評為“用戶滿意服務明星班組”；混凝土機械公司唐鐵軍，環衛機械公司饒旭延和建筑起重公司何鐵輝、王專被評為“用戶滿意服務明星”；路面機械公司惲建紅、環衛機械公司傅社偉獲頒“用戶滿意杰出管理者”獎項。

       中聯重科建筑起重機械公司服務經理何鐵輝、環衛機械公司北京分公司經理孫一冰作為中聯獲獎代表出席了此次會議并發表獲獎感言，以他們在服務過程中的切身體會向到會嘉賓介紹了對“滿意服務”的深刻認識和理解。