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下載手機(jī)APP這里有個(gè)詞叫“表現(xiàn)出”，意思是只要表現(xiàn)出關(guān)心就行了，未必是用真金白銀去滿足。表現(xiàn)出誠(chéng)意，并不是銷(xiāo)售技巧問(wèn)題，而是銷(xiāo)售思維問(wèn)題，也就是說(shuō)你必須時(shí)時(shí)刻刻具有雙贏的思維，時(shí)時(shí)刻刻為客戶著想，并通過(guò)為客戶謀利益而達(dá)成自己的利益。
說(shuō)了四種讓客戶相信你銷(xiāo)售的手段。大家可能會(huì)問(wèn)，為什么我們需要建立信任呢？因?yàn)榭蛻魬岩赡悖】赡苡钟腥藛?wèn)，我是個(gè)好人啊，客戶懷疑我什么呢？答案是，你的動(dòng)機(jī)，他們認(rèn)為銷(xiāo)售只想賣(mài)出自己的東西，只關(guān)心自己的利益，而不顧客戶的，那我憑什么買(mǎi)你東西？所以，信任在某種程度上就是對(duì)銷(xiāo)售動(dòng)機(jī)的一種掩蓋。
可能你又會(huì)問(wèn)：這哪能蓋得住？名片上寫(xiě)著我是銷(xiāo)售呢。客戶當(dāng)然知道你是銷(xiāo)售，問(wèn)題是，你如何扮演銷(xiāo)售這個(gè)角色。客戶不怕你考慮自己的利益，但是他懼怕你不考慮他的。如果在你的銷(xiāo)售行為中，不時(shí)地表現(xiàn)出對(duì)他的利益的理解和關(guān)心，客戶對(duì)你的信任感就會(huì)大大增強(qiáng)，反之亦然。
